Clínicas certificadas para mejorar tu experiencia con el dentista

“Muy contenta de haber acudido a esta clínica. Para empezar el equipo humano que forman, desde la atención telefónica, recepción, como todas las personas que te realizan los tratamientos. Trato muy familiar, haciéndote perder un poco ese miedo que una siente y sobretodo cuando no has ido desde pequeña al dentista. Y por último, lo mejor, es notar que después de tanto tiempo pasándolo mal con dolores dentales, me han mejorado mi calidad de vida. Sin duda lo recomiendo y recomiendo ir al dentista.”

“Después de muchos, muchos años con ellos, llegó un punto que creo les pudo el afán recaudatorio por encima de la profesionalidad y el servicio al cliente. No quise escribir la crítica en caliente, pero sí, he tenido que repetir una ortodoncia completa (con otro dentista por supuesto). Había tenido serias dudas en otros servicios más pequeños pero quise pensar que a lo mejor, sólo a lo mejor, todo el mundo podía equivocarse. Pero llegados a este punto, repetir una ortodoncia, que te queden huecos permanentes en la dentadura, por haber sacado dientes que supuestamente sobraban, o que te griten y te hagan llorar porque no sean capaces de asumir una crítica ya me parece totalmente fuera de lugar. Y sé que van a leer esto, no vale decir que no pagamos el retenedor y por eso no se lo pusisteis a mi hija y todos los dientes se le han movido... Cuando se contrata un servicio y es un servicio de varios miles de euros, se contrata completo, y se continua el servicio hasta el final. Una ortodoncia no puede estar completa sin un retenedor..no me digáis que no estaba en el presupuesto que me disteis y por eso no se lo pusisteis... ah! y después de tantos años de tratarnos, no podeis poneros a gritar y a faltarnos el respeto, echarnos la culpa y no dejarnos hablar. Porque por encima de todo, en vuestro sector, tenéis que ganaros la confianza de vuestros clientes y no jugar con ella.”