Crees que la salud y el bienestar de los pacientes es lo más importante. 
Te rodeas de un excelente equipo de odontólogos y estomatólogos especialistas y con gran experiencia. 
Tienes unas instalaciones perfectamente equipadas, equipos tecnológicos de vanguardia y utilizas los mejores materiales. 
Estás en constante formación para ofrecer el mejor servicio y los tratamientos más innovadores. 
Actúas siempre con honestidad y transparencia. 
Vincularte a la excelencia odontológica, aumentando tu reputación y percepción de marca. 
Un argumento que transmite seguridad y confianza a los pacientes. 
Una herramienta de diferenciación respecto a otras clínicas dentales no certificadas. 
Acceso a los mejores proveedores con las condiciones más ventajosas para tu clínica. 
Formación y acompañamiento constante para que tu clínica y tus conocimientos no dejen nunca de evolucionar. 
Los mejores recursos audiovisuales y de comunicación a tu disposición. 
DQX (DentalQuality Experience) es un sistema exclusivo diseñado para transformar la experiencia del paciente. A través de la formación en clínica para todo el equipo, estrategias innovadoras y herramientas prácticas, DQX optimiza cada interacción, desde el primer contacto hasta el seguimiento post-tratamiento.
En el corazón de DQX está el cuidado de las emociones del paciente. Sabemos que una visita al dentista no es solo un tratamiento, sino una experiencia en la que la confianza, la tranquilidad y el bienestar son clave.
Al incorporar DQX, tu clínica no solo garantiza tratamientos avanzados y tecnología de vanguardia, sino que también refuerza su diferenciación con una atención excepcional que va más allá de la técnica.
Para la obtención del Certificado de Excelencia Odontológica DentalQuality® deberás superar una auditoría bajo la Norma privada AE513/17, que audita más de 90 disposiciones en diferentes áreas:
Algunos de los aspectos a evaluar:
Ser un centro independiente, propiedad de Doctores, que centre su actividad en la salud, ofreciendo un trato absolutamente personalizado y un código interno de ética dental incuestionable. Priorizar la salud bucodental de los pacientes por encima de cualquier consideración económica. Disponer de un equipo de especialistas en constante formación y acreditados para cubrir las diferentes especialidades. Ofrecer tratamientos de vanguardia con equipación puntera. Disponer de instalaciones modernas, ideadas para obtener la máxima comodidad y ergonomía del paciente. En DentalQuality, creemos en la transparencia y la honestidad en todo lo que hacemos. Por eso queremos señalar que nuestro certificado de excelencia odontológica, DentalQuality®, es un sello de calidad privado que se otorga a clínicas dentales que cumplen con nuestros rigurosos estándares de calidad, recogidos en nuestra norma independiente AE513/17.
Si bien nuestra certificación odontológica no está regulado por ningún organismo oficial, esto no afecta a la calidad y rigor de nuestras auditorías y evaluaciones de las clínicas dentales. Nos enorgullecemos de nuestra independencia y de la capacidad de tomar decisiones justas e imparciales en el proceso de certificación.
Es importante tener en cuenta que existen diferentes tipos de certificaciones y normas de calidad en el mercado, y que nuestra certificación de excelencia odontológica DentalQuality®, es una opción más para aquellas clínicas dentales que buscan destacar por sus valores y ofrecer a sus pacientes un servicio de alta calidad.
En DentalQuality, siempre trabajamos con integridad y ética en todo lo que hacemos, y estamos comprometidos con la mejora continua de nuestro proceso de certificación para asegurarnos de que seguimos siendo una referencia en el sector odontológico.
Dra. Neus Nogueroles
Clínica Dental Pfaff
Dr. Armand Blanco
Clínica Dental Armand Blanco
Dra. Núria Alamañac
Clínica DentAl
Dra. Adriana Gutierrez
Clínica Dental Adriana
Es un certificado de calidad privado e independiente basado en la Norma AE513/17, diseñado para evaluar de forma rigurosa la calidad asistencial y organizativa de una clínica dental.
Su objetivo es promover las mejores prácticas en el sector dental para que que los pacientes reciban un trato seguro, ético, personalizado y basado en evidencia.
El certificado no es un distintivo comercial: es una herramienta técnica que reconoce a las clínicas que trabajan con criterios avanzados de excelencia y mejora continua, para:
a) Mejorar y fortalecer la salvaguarda de la salud y bienestar de los pacientes que reciben servicios odontológicos.
b) Facilitar a los pacientes la correcta selección de una clínica dental para su salud y bienestar.
c) Incrementar el prestigio y reconocimiento de los odontólogos en la comunidad.
d) Formar y apoyar a los equipos de la clínica dental para la gestión de servicios de alta calidad.
La principal diferencia es el enfoque.
DentalQuality® no tiene como objetivo ser un directorio ni una herramienta comercial, sino ser un sistema de evaluación independiente y riguroso que audita criterios de calidad real.
Lo que nos distingue:
Inclusión del modelo DQX para optimizar la experiencia del paciente.
Este tipo de certificación permite a la clínica mostrar, con hechos, que trabaja con criterios de calidad superiores.
Clínicas dentales independientes dirigidas por doctores que priorizan la salud del paciente y ejercen con honestidad y criterio clínico.
Se valoran aspectos como:
Nuestro enfoque está pensado para clínicas que buscan diferenciarse desde la excelencia clínica, no desde el precio o el volumen.
La auditoría se estructura en varios bloques que permiten obtener una visión completa del funcionamiento de la clínica.
Entre ellos:
Es un proceso detallado que permite identificar fortalezas y también áreas de mejora, siempre con un enfoque constructivo y orientado al crecimiento profesional.
El objetivo del certificado no es excluir, sino ayudar a mejorar.
Si detectamos alguna desviación (no conformidad leve de la norma), proporcionamos:
Este enfoque permite que clínicas muy comprometidas pero con procesos pendientes puedan avanzar y elevar su nivel de calidad.
En el caso de detectarse alguna no conformidad crítica, será necesario presentar un plan de acciones correctivas con plazos y métodos definidos, que será estudiado junto al informe de la auditoria.
Finalmente en el plazo de un mes se comunicará la negativa o la posible concesión o mantenimiento temporal del certificado. En caso de concesión o mantenimiento temporal, se deberá superar una nueva auditoría sobre las no conformidades en el plazo estipulado del plan de acciones correctivas presentado.
DentalQuality® es un certificado privado e independiente.
No depende de un organismo público, pero su metodología se basa en criterios profesionales sólidos y en procesos auditados con total transparencia.
Para el paciente, la certificación es un mensaje directo:
Esta clínica cumple unos estándares exigentes que han sido verificados externamente.
Esa percepción de seguridad influye en la elección de centro y en la confianza que se genera desde el primer contacto.
A nivel clínico y organizativo
A nivel reputacional
A nivel estratégico
Sí. La certificación es bianual.
Cada dos años se realiza una auditoría de seguimiento que garantiza que la clínica mantiene el nivel de exigencia, incorpora mejoras y actualiza protocolos cuando es necesario.
